交通部民用航空局飛航服務總臺首長信箱服務流程 1. 歡迎來到交通部民用航空局飛航服務總臺首長信箱 2. 請填寫陳情內容、個人資料。 3. 系統寄發確認信。 4. 點選確認信之確認連結。 5. 本總臺正式受理案件並進行處理。 6. 處理完成系統寄送案件代碼。 7. 點選首長信箱進度查詢,查詢案件辦理情形及回覆。 8. 點選問卷連結,填寫首長信箱滿意度調查表。