日期：109/08/14 
資料來源：消費者保護處
資料來源：財政部關務署臺北關秘書室
   
關務署臺北關表示，快遞貨物實名認證之未委任不受理報關新制，已於今(109)年5月16日起實施，民眾若未完成「EZ WAY易利委」App實名認證作業，第一次進口快遞貨物仍可通關，報關業者也會通知民眾補辦。但是當同一進口人再次進口貨物時，如仍然未辦理實名認證作業，海關將不再受理報關，在未完成進口人身分確認前，快遞貨物將無法進入臺灣。
   
該關統計，新制上路二個多月來，計有7萬8千多件空運包裏之收貨人於第2次進口時，仍未辦理實名認證，致貨物無法於第一時間通關放行，所幸大多數進口人均於事後補辦實名認證或補正報關委任文件，因此快遞貨物還是能順利完成通關，目前僅約680件快遞貨物因無法完成委任程序，仍滯留於倉間。

該關表示，為加速網購快遞貨物通關時效，並保護民眾個資，海關鼓勵民眾多加利用「EZ WAY易利委」App完成實名認證，避免遭不肖業者冒名報關；當民眾完成實名認證後，若有快遞貨物進口，會即時收到進口報關訊息，如發現申報內容與事實不符或遭冒名，可透過APP或實名認證平臺線上回復，海關接收民眾回復後，將啟動調查程序，並將其列入風險評估。海關請民眾勿擅以他人之身分證統一編號或手機門號號碼申報，以免觸法。 

民眾如有實名認證作業或系統操作問題，請點選財政部關務署外網/資訊匯流/輪播資訊/快遞收貨人實名認證，搜尋相關資訊。或撥打關貿網路股份有限公司客服人員，電話：02-77352812，或經由關貿網路股份有限公司平臺首頁網址:https://www.tradevan.com.tw/ 查詢。
 
----摘取自行政院消費者保護委員會網站〈消費資警訊〉----