飛航服務總臺112年度服務滿意度調查問卷意見辦理情形

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112-09-27 點閱率：369

為瞭解航空公司機師及簽派員對各類飛航服務滿意情形，總臺於112年3至5月間進行服務滿意度問卷調查，做為未來各項服務改善重要參據。本次問卷調查所獲寶貴意見，經通盤瞭解研議，彙整相關精進作為、處理機制、因應做法及宣導溝通等措施如附檔，持續優化飛航服務。